🥩 Mejora continua
Proceso para identificar, evaluar, institucionalizar y comunicar mejoras en los procesos organizacionales, con el fin de aumentar la eficiencia y calidad del equipo y la infraestructura.
🎯 Objetivo
- Mejorar el proceso del equipo, ambiente e infraestructura.
- Planificar, implementar y entregar mejoras a los procesos organizacionales, basándose en una comprensión profunda de fortalezas y debilidades de los procesos y activos del departamento.
📥 Entradas
- Repositorio de métricas.
- Minuta de cierre de iteración completa.
- Repositorio de retroalimentación.
⚙️ Proceso
| Fase | Descripción | Responsables | Meta y práctica específica del CMMI |
|---|---|---|---|
| Identificación | - Evaluar todos los experimentos encontrados durante la sesión de retrospectiva. - Evaluar las mejoras identificadas durante el proceso de cierre de iteración, documentadas en la sección "acciones para corregir la forma de trabajo" en la plantilla de cierre de iteración. | Autor de la mejora | OPF, SP 1.2 (Evaluar los procesos de la organización) OPF, SP 1.3 (Identificar las mejoras de proceso de la organización) OPF, SP 2.1 (Establecer los planes de acción de proceso) |
| Registro | Ingresar a la Bitácora de experimentos y verificar si la propuesta de mejora aún no se encuentra registrada. | Autor de la mejora | OPF, SP 2.1 (Establecer los planes de acción de proceso) |
| Completar los campos de la matriz en la Bitácora de experimentos utilizando como guía la primera página de descripción en el archivo Excel. | Autor de la mejora | OPF, SP 2.1 (Establecer los planes de acción de proceso) | |
Selecciona el principio de mejora continua al que responde la acción:
Responde: ¿Cómo contribuye tu mejora al principio que seleccionaste? | Autor de la mejora | OPF SP 1.3 (Identificar las mejoras de proceso de la organización) OPF, SP 2.1 (Establecer los planes de acción de proceso) | |
| Revisar y ajustar el plan de acción con las partes interesadas (Grupo piloto, Miembros del departamento) hasta lograr su compromiso con las mejoras propuestas. | Autor de la mejora | OPF, SP 2.1 (Establecer los planes de acción de proceso) | |
| Implementación | La mejora es probada por el grupo piloto guiado por el responsable de la mejora. | Grupo piloto / Responsable de la mejora | OPF, SP 2.1 (Establecer los planes de acción de proceso) OPF, SP 2.2 (Implementar los planes de acción de proceso) |
| Evaluación de Resultados | El día de la evaluación realizar las siguientes actividades: - Verificar si se cumplió la medición definida en la hipótesis para evaluar la eficacia del proceso - Añadir los documentos de referencia y evidencia del resultado al experimento | Autor de la mejora | OPF, SP 2.1 (Establecer los planes de acción de proceso) OPF, SP 3.3 (Monitorizar la implementación) |
| En caso de encontrar una mejora cuantificable, verificar si existe una métrica asociada dentro del Repositorio de métricas. | Autor de la mejora | OPF, SP 1.1 (Establecer las necesidades de proceso de la organización) | |
| Análisis | Registrar el análisis del resultado y actualizar el estado del experimento dentro de la Bitácora de experimentos. | Autor de la mejora | |
| Institucionalización | Si la mejora fue exitosa, institucionalizar y cambiar el ítem de trabajo correspondiente usando el proceso de Definición de ítems. | Autor de la mejora | OPF, SP 3.4 (Incorporar las experiencias en los activos de proceso de la organización), OPF, SP 3.2 (Desplegar procesos estándar) |
| Comunicación | Comunicar al departamento la implementación de la mejora en el canal de mejoras de Discord y en la siguiente junta departamental. | Autor de la mejora | OPF, SP 3.1 (Desplegar los activos de proceso de la organización) |
📤 Salidas
- Bitácora de experimentos actualizada.
- Producto de trabajo generado o modificado, puede ser: proceso, guía, política, estándar o métrica.
📎 Recursos relacionados
📚 Historial de cambios
Versiones
| Versión | Descripción | Fecha | Colaborador |
|---|---|---|---|
| 1.0.0 | Creación inicial del proceso | 15/05/2025 | Paola María Garrido, Valeria Zúñiga |
| 1.1.0 | Mapear OPF dentro del proceso | 26/05/2025 | Angel Mauricio Ramírez Herrera, Paola María Garrido, Valeria Zúñiga |
| 1.1.1 | Corregir OPF 1.3 | 28/05/2025 | Angel Mauricio Ramírez Herrera |
| 1.2.0 | Añadir paso para OPF 2.1 | 02/06/2025 | Valeria Zúñiga |