Plan de Comunicación
Objetivos de comunicación
- Mantener al equipo informado sobre las actividades y cambios, aumentando su compromiso y productividad.
- Fomentar la participación activa de los miembros del equipo proporcionando un canal para expresar sus opiniones y contribuir a la toma de decisiones
- Evitar la confusión y/o falta de claridad entre los miembros del equipo.
Canales de comunicación
| Canal | Propósito | Frecuencia |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Comunicación formal, envío de reportes, documentos y seguimiento de tareas. | Semanalmente o según necesidad. |
| Reuniones presenciales/virtuales | Discusión de avances, resolución de problemas, toma de decisiones y retroalimentación del socio formador. | Semanalmente o según necesidad. |
| Comunicación rápida, coordinación diaria y resolución de dudas urgentes. | Diario, para asuntos rápidos. | |
| Discord | Espacio para reuniones informales, discusión de ideas y trabajo colaborativo en tiempo real. | Cuando se requiera. |
Destinatarios clave
| Comunicación interna |
|---|
| Grupo de interés | Información requerida | Frecuencia | Canales |
|---|---|---|---|
| Product Owner | - Progreso del desarrollo en relación con los objetivos del producto. - Problemas que afecten la entrega. - Feedback del equipo sobre la viabilidad de requisitos. - Impacto de cambios en el alcance o prioridades. | Diariamente | Reuniones en equipo. WhatsApp, Discord para comunicación inmediata. |
| Team Leader | - Estado de las tareas asignadas del equipo. - Riesgos o bloqueos técnicos u operativos. - Feedback sobre el desempeño del equipo. - Cambios en requerimientos o prioridades. | Diariamente | Revisión semanal con PO y/o AO. Reuniones en equipo. WhatsApp, Discord para comunicación inmediata. |
| Architecture Owner | - Decisiones técnicas clave y su impacto en la arquitectura. - Problemas de rendimiento, escalabilidad o seguridad. - Cambios en la tecnología utilizada en el proyecto. - Feedback del equipo sobre viabilidad técnica. | Semanalmente (reuniones técnicas) cuando haya cambios críticos. | Reuniones en equipo. WhatsApp, Discord para comunicación inmediata. |
| Team Members | - Tareas asignadas y prioridades. - Expectativas sobre entregables. - Resolución de dudas técnicas o funcionales. - Feedback sobre su trabajo. | Reuniones diarias de seguimiento. Reunión de feedback semanal. | Reuniones en equipo. WhatsApp, Discord para comunicación inmediata. |
| Comunicación externa |
|---|
| Grupo de interés | Información requerida | Frecuencia | Canales |
|---|---|---|---|
| Socio Formador | - Avances, hitos alcanzados, próximos pasos. - Problemas de gestión que puedan afectar la entrega. - Confirmación de que el proyecto sigue cumpliendo sus expectativas y necesidades. - Feedback sobre entregables. | Una vez por semana. | Zoom para reuniones a distancia. WhatsApp para comunicación inmediata. Reuniones presenciales cuando sea posible. |
| Técnico del Socio Formador | - Avances, hitos alcanzados, próximos pasos. - Problemas técnicos que puedan afectar la entrega. - Confirmación de que el proyecto sigue cumpliendo sus expectativas y necesidades. - Feedback sobre entregables. | Una a dos veces por semana. | Zoom para reuniones a distancia. WhatsApp para comunicación inmediata. Reuniones presenciales cuando sea posible. |
Responsabilidades y evaluación del plan
- Responsable general del plan: Angélica Ríos Cuentas.
- Evaluación y ajustes: Semanalmente.
- Indicadores de éxito: Ahorro de tiempo, cumplimiento de plazos, reducción de malentendidos.
📚 Historial de cambios
Versiones
| Tipo de Versión | Descripción | Fecha | Colaborador |
|---|---|---|---|
| 1.0 | Integración del documento a Docusaurus | 24/4/2025 | Carlos Iván Fonseca Mondragón |
| 1.1 | Actualización del plan de comunicación | 27/5/2025 | Angélica Ríos Cuentas |